Versand und Rückgabe

Versand und Rückgabebedingungen

Versand

Wir versenden innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferzeit beträgt in Deutschland in der Regel 3 Werktage. Internationale Lieferungen können 10 Werktage dauern. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen

Rückgaben & Rücksendungen

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:

  • Der Artikel ist unbenutzt und im Originalzustand
  • Die Originalverpackung ist vorhanden
  • Du hast einen Kaufnachweis (Bestellbestätigung oder Rechnung)

    So leitest du eine Rückgabe ein:

    1. Sende eine E-Mail an [deine@email.de] mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe.
    2. Wir melden uns innerhalb von [2–3] Werktagen mit weiteren Anweisungen.
    3. Schicke den Artikel an die von uns mitgeteilte Adresse zurück.
    4. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von [X] Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

    Rücksendekosten trägt Du bzw. wir bei Verschulden unsererseits .

Umtausch

Ein Umtausch ist innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich. Bitte kontaktiere uns unter info@jasst-shop.de  um den Umtausch einzuleiten.

Wichtiger Hinweis zu den Fristen

Das Rückgabefenster von 30 Tagen beginnt mit dem tatsächlichen Erhalt der Ware – nicht mit dem Bestelldatum. Damit ist sichergestellt, dass du immer ausreichend Zeit für eine Rückgabe hast, auch wenn die Lieferung länger dauert.